أثر العمل عبر تطبيقات التوصيل الذكية على الأمن الاجتماعي للشباب دراسة ميدانية في محافظة الديوانية

الملخص

يعتبر الجهاز المالي أحد الأركان الأساسية التي يبنى عليها اقتصاد كل دولة وهذا راجع إلى الدور الفعال الذي يقوم به من خلال تمويل المشاريع الاستثمارية والمساهمة بصفة مباشرة في رفاهية المجتمع وازدهارها،  اصبح التغير ضرورة ملحة وسمة من سمات المؤسسات الناجحة وعليها مواكبة التغيرات التكنولوجية الحاصلة ما انتجته من ابتكارات ومنها الهواتف الذكية وما صاحبها من تطبيقات، حيث ساهمت مزاياها وخصائصها من تجاوز الحواجز سواء المكانية والزمانية بالإضافة إلى المرونة والتفاعلات التي تضيفها تطبيقات الهواتف الذكية على هذه المعلومات وقد اعتبرت  هذه الأساليب الحديثة شيئاً مهماً في رفع كفاءتها والتعريف بمنتجاتها وخدماتها والوصول إلى زبائن أكثر ومعرفة متطلباتهم لتقديم منتجات وخدمات ذات جودة تتوافق مع توقعاتهم واحتياجاتهم. هدفت هذه الدراسة الميدانية إلى التعرف على أثر العمل عبر تطبيقات التوصيل الذكية على الأمن الاجتماعي للشباب في مدينة الديوانية. ولتحقيق هذا الهدف اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة قصدية بلغت (٤0٠ مفردة) من الشباب العاملين في هذه التطبيقات داخل المدينة، ناقشت الدراسة أبعاد الأمن الاجتماعي من خلال ثلاثة محاور رئيسة: الأمن الاقتصادي والمعيشي، الاستقرار النفسي والأسري، والمخاطر المهنية والاجتماعية في بيئة العمل الرقمي. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها وجود أثر إيجابي لتطبيقات التوصيل في توفير فرص عمل مرنة تسهم في الحد من البطالة وتحقيق نوع من الأمان الاقتصادي المؤقت، في مقابل وجود تحديات تؤثر سلباً على الأمن الاجتماعي، مثل غياب الحماية القانونية والضمان الصحي، وضغوط العمل النفسية الناتجة عن  التعامل مع الجمهور وحوادث الطرق. واختتمت الدراسة بتقديم توصيات تهدف إلى تنظيم هذا القطاع قانونياً لضمان الحقوق الاجتماعية للشباب العاملين فيه.